Política de privacidad

Última actualización: (cuando se publique)

En JLV Enterprises nos tomamos muy en serio la privacidad de todos los visitantes de nuestros sitios web. Este Aviso de Privacidad (“Aviso”) le informa de cómo JLV Enterprises maneja los asuntos de privacidad y procesa sus datos personales.

Ámbito de aplicación

Este Aviso de Privacidad cubre todos los sitios web, productos y servicios de propiedad y gestión de JLV Enterprises y los datos que un visitante comparte con nosotros, ya sea directamente o a través de un mensaje de chat, o por correo electrónico (colectivamente, los “Sitios” y/o los “Servicios”). El presente aviso explica lo que ocurre con los datos personales que usted comparte con nosotros o que recopilamos de usted, ya sea directamente a través de estos sitios web, por chat o por correo electrónico. Al utilizar los Sitios y nuestros Servicios, usted acepta los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad. Este Aviso sólo se aplica a los Datos Personales (tal y como se definen a continuación) y a otra información recogida por nosotros de: (i) los visitantes de nuestro Sitio y los usuarios de nuestros Servicios, (ii) los solicitantes de empleo, (iii) los Socios que utilizan nuestro Servicio para la formación de sus empleados, y (iv) los Afiliados que son revendedores de nuestros Servicios.

Información que recopilamos

Al utilizar nuestros Servicios, es posible que se le pida que nos proporcione ciertos datos personales que pueden utilizarse para ponerse en contacto con usted o identificarle (“Datos personales”). Los Datos Personales que recopilamos de acuerdo con la ley y en ocasiones requeridos con fines normativos y de cumplimiento, pueden incluir, pero no se limitan a:

  • Nombre
  • Sexo
  • Dirección postal, comercial y personal
  • Número de teléfono, comercial y personal
  • Dirección de correo electrónico, comercial y personal
  • Número de tarjeta de crédito y débito u otros datos de pago
  • Información financiera en circunstancias limitadas
  • Número de la Seguridad Social
  • Información sobre el permiso de conducir
  • Preferencia de idioma
  • Fecha y/o lugar de nacimiento
  • Edad
  • Datos de afiliación o de programas de fidelización
  • Información de geolocalización
  • Datos facilitados al vincular sus redes sociales u otras cuentas para crear una cuenta en nuestra plataforma
  • Fotos o vídeos que envíe

Podemos recibir información personal de nuestros Socios o Afiliados para realizar servicios. También podemos recibir información personal de terceros, incluyendo bases de datos públicas, plataformas de medios sociales o socios de terceros, como proveedores de análisis o de marketing.

Información recopilada automáticamente

Al igual que muchos sitios web, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, como los proveedores de publicidad y análisis, utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de datos para recibir y almacenar determinados tipos de información cuando usted interactúa con nosotros a través de su ordenador o dispositivo móvil. El uso de estas tecnologías nos ayuda a reconocerle, a personalizar su experiencia y a realizar mensajes de marketing relevantes. Estos son algunos de los tipos de información que recogemos:

  • Datos de registro y del dispositivo. Cuando usted visita nuestro sitio, podemos registrar automáticamente información (“datos de registro”), incluida la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro sitio. Estos datos de registro pueden incluir la dirección web de la que procede o a la que se dirige, el tiempo que ha pasado en nuestro Sitio, el modelo de su dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador, el identificador único del dispositivo, la dirección IP, el operador de red móvil y la zona horaria o la ubicación.
  • Nuestros proveedores de servicios externos pueden proporcionarnos información que nos indique cómo funcionaron nuestros anuncios de marketing, a menudo colocados en sitios de terceros, y quién hizo clic en ellos. Esta información no identifica a ninguna persona en concreto y generalmente no es identificable. Si la asociáramos a usted, la trataríamos como datos personales.

Cómo utilizamos su información/compartición y divulgación

Utilizamos su información principalmente para proporcionar nuestros Servicios y configurar su cuenta con nosotros. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Para facilitar, operar y proporcionar nuestro Servicio, específicamente para ofrecerle formación y crear su cuenta con nosotros relacionada con dicha formación. Esto incluye la autenticación de su identidad que permite el acceso a nuestros Servicios, y para proporcionar asistencia y apoyo a nuestros Servicios.

Para apoyar y mejorar nuestras medidas de seguridad de los datos, incluso con el fin de prevenir y mitigar los riesgos de fraude, error o cualquier actividad ilegal o prohibida.

Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria basada en los Servicios que proporcionamos, como la formación de conductores, la formación en seguridad laboral y/o la formación continua. En esos casos, es posible que tengamos que compartir los datos de los estudiantes con agencias estatales o federales como parte de nuestros informes de finalización de cursos o exámenes.

Para facilitar y optimizar nuestras campañas de marketing, la gestión de anuncios y las operaciones de venta, y para gestionar y ofrecer anuncios de nuestros productos y servicios de forma más eficaz, incluso en otros sitios web y aplicaciones y proporcionando códigos de referencia. Estas actividades nos permiten destacar las ventajas de utilizar nuestro Servicio y, por tanto, aumentar su compromiso y satisfacción general con nuestro Servicio. Esto incluye la publicidad contextual, basada en el comportamiento y en los intereses, basada en la actividad, las preferencias u otros datos disponibles para nosotros o para nuestros socios;

Para contactar con nuestros visitantes, usuarios y clientes (ya sean actuales o potenciales) con mensajes generales o personalizados relacionados con el servicio, así como con mensajes promocionales que puedan ser de interés específico para ellos, y para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados eventos. Si prefiere no recibir nuestros mensajes de correo electrónico, seleccione el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos y atenderemos esa petición.

Para publicar sus comentarios en nuestros sitios web, cuando usted haya dado su consentimiento para tal uso.

No compartimos su información personal con otros, salvo en los casos indicados en este Aviso o cuando le informamos y le damos la oportunidad de optar por no compartir su información personal.

Compartimos su información de las siguientes maneras

  • Con terceros proveedores de servicios, agentes o contratistas. Recurrimos a otras empresas, agentes o contratistas (“proveedores de servicios”) para que presten servicios en nuestro nombre o nos ayuden a prestarle servicios. Por ejemplo, contratamos a proveedores de servicios para que procesen las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago. También contratamos a Proveedores de Servicios para que nos presten servicios como herramientas de gestión de la relación con el cliente, marketing, publicidad, comunicaciones, infraestructura y servicios informáticos, para que nos presten servicios de atención al cliente, para que nos cobren las deudas y para que analicen y mejoren los datos (incluidos los datos sobre las interacciones de los usuarios con nuestro servicio). Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal o de otro tipo para poder realizar estas funciones. Además, parte de la información que solicitamos puede ser recogida por terceros proveedores en nuestro nombre. Sólo les autorizamos a utilizar o divulgar su información personal en relación con la prestación de sus servicios a nosotros.
  • Análisis. En concreto, para los proveedores de análisis, utilizamos Google Tag Manager, Pingdom, HotJar, Emarsys, Visual Website Optimizer (VWO). Hay servicios que rastrean e informan sobre el tráfico del sitio web.
  • Publicidad. Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para mostrar anuncios, que pueden incluir anuncios dirigidos en un sitio de terceros después de que usted haya visitado nuestro sitio web. Nosotros y los proveedores de servicios de terceros utilizamos cookies para informar, optimizar y medir el rendimiento de los anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio. Cualquier seguimiento que realice un tercero está sujeto a su propio aviso de privacidad.

Podemos utilizar las plataformas Facebook Custom Audience, Google Customer Match y/o LinkedIn Matched Audience, que nos permiten mostrar anuncios personalizados a las personas de nuestra lista de correo electrónico cuando visitan esas plataformas respectivas. Proporcionamos información personal como su dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono al proveedor de las redes sociales para que pueda determinar si usted es titular de una cuenta registrada. Usted puede optar por no participar en este programa poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. También puede optar por no recibir estos anuncios de la red social directamente.

Facebook: Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para excluirse de los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Para obtener más información sobre la participación de Facebook en la Digital Advertising Alliance, visite la sección Opciones de este aviso.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Puede excluirse de Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de los anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y condiciones de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Para LinkedIn, puede encontrar más información aquí.

  • Para cumplir con un proceso legal o para proteger a JLV Enterprises. A veces se nos pide que compartamos su información con organismos estatales o federales para cumplir con la ley. También, si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con una ley, reglamento, solicitud legal o gubernamental; para hacer cumplir las condiciones de uso aplicables, incluyendo la investigación de posibles violaciones de las mismas; para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad del público, de cualquier persona o de American Safety Council según lo requiera la ley; o para detectar, prevenir o abordar de otro modo, problemas de seguridad o técnicos o actividades ilegales o presuntamente ilegales (incluyendo el fraude).
  • Transferencia de negocios. Podemos participar en una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización o una transacción o procedimiento similar que implique la transferencia de la información descrita en este Aviso. En tales transiciones, la información de los clientes suele ser uno de los activos empresariales que se transfieren o adquieren por un tercero. En el improbable caso de que nosotros o la mayor parte de nuestros activos sean adquiridos o entren en un procedimiento judicial, usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que su información personal puede seguir utilizándose como se establece en este Aviso de Privacidad.

Almacenamiento de sus datos personales/Transferencia de datos

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  • Podemos transferir los datos que recogemos de usted a lugares fuera de la sede central para su procesamiento y almacenamiento. Además, pueden ser procesados por personal que opera fuera de la sede y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Por ejemplo, dicho personal puede participar en la tramitación y conclusión de su pedido, en el tratamiento de sus datos de pago y en la prestación de servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
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Do Not Track (no rastrear)

En este momento, no existe una norma o definición industrial uniforme o consistente a nivel mundial para responder, procesar o comunicar las señales Do Not Track. Por lo tanto, no podemos responder a las señales Do Not Track.

Seguridad

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Nuestra política sobre la información de los niños

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